Gioco responsabile
Al casinò si paga per svagarsi: le puntate non sono uno stipendio né un investimento. Prima di ogni sessione fissa una cifra e un orario di fine, e rispettali anche dopo una vincita o una serie di perdite.
Alcuni segnali meritano attenzione: rincorrere le perdite con nuovi depositi, chiedere prestiti per giocare, nascondere il tempo passato davanti alle slot, sentirsi irritati quando non si gioca. Se ne riconosci anche uno solo, fermati e parlane con qualcuno.
Sulla piattaforma Casea puoi chiedere al supporto l'autoesclusione e la chiusura del profilo scrivendo a support@casea.com. Dopo la chiusura evita di aprire nuovi profili e segnala al casinò eventuali altri conti che possiedi.
Esiste anche un registro pubblico: presso l'ADM ci si può escludere dai siti dei concessionari italiani, tutti insieme, uno soltanto o per singola tipologia di gioco. Si procede con SPID oppure passando dal concessionario, seguendo le indicazioni pubblicate su adm.gov.it.
Per un colloquio al telefono c'è l'800 558822, linea gestita dall'ISS sulle problematiche legate all'azzardo, senza costi e senza dover dire il proprio nome, raggiungibile da lunedì a venerdì, tra le dieci e le sedici. Il portale usciredalgioco.iss.it propone un questionario per capire a che punto sei e indica i servizi pubblici più vicini.
Altri punti di appoggio: i gruppi di auto-mutuo-aiuto di Giocatori Anonimi (giocatorianonimi.org) e il servizio online di Gioca Responsabile, realizzato da FeDerSerD, con il numero verde 800 151 000.
Nessuno sotto i 18 anni può aprire un profilo o puntare. Su un computer o un tablet condiviso esci sempre dal profilo e non lasciare la password memorizzata nel browser.